Soporte de Toliva Entrenos
Para preguntas, errores o solicitudes de privacidad, escribe a support@letarel.com. Indica el nombre de la app, el modelo de tu dispositivo y la versión del sistema operativo. Nunca necesitas enviar el contenido de tus registros.
¿Necesito una cuenta?
No. La app no necesita cuenta ni inicio de sesión; tus registros se quedan en tu dispositivo.
¿Mis registros pasan a mis otros dispositivos?
En iOS, con iCloud activado y la misma cuenta de Apple, los registros pueden sincronizarse a través de tu propio iCloud privado. La app de Android guarda los datos solo en el dispositivo y no tiene sincronización en la nube, por lo que no se sincroniza con iOS.
¿Puedo usar libras o pulgadas?
Sí. Elige kg o lb y cm o in en Ajustes > Unidades (Ajustes se abre con el engranaje de la pantalla Hoy); de forma predeterminada, la app sigue tu región. Los pesos se guardan siempre en kilogramos, así que los récords y el 1RM estimado se comparan en la misma unidad y solo se convierten para mostrarlos.
¿Cómo se calcula el 1RM estimado?
Se usa la fórmula de Epley: peso × (1 + repeticiones / 30), a partir de las series que registras. Es una estimación, no un máximo comprobado ni una recomendación de entrenamiento.
¿En qué idiomas está disponible?
Inglés, turco, español, portugués (Brasil), alemán, francés, japonés, coreano e italiano. La app sigue el idioma de tu dispositivo; en iOS y en Android 13 o posterior también puedes elegir un idioma para esta app en los ajustes del sistema.
¿Cómo elimino mis datos?
Borra registros uno a uno dentro de la app, usa Ajustes (el engranaje de la pantalla Hoy) > Eliminar todos los datos de entreno locales o desinstala la app para eliminar todos los datos del dispositivo. En iOS, la copia sincronizada en iCloud se puede borrar en Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Gestionar almacenamiento. Consulta la política de privacidad para más detalles.