Support - Toliva Medikamente

Bei Fragen, Fehlerberichten oder Datenschutzanfragen schreiben Sie bitte an support@letarel.com. Bitte geben Sie den App-Namen, Ihr Gerätemodell und die Version des Betriebssystems an.

Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto?

Nein. Die App benötigt kein Konto und keine Anmeldung.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Ihre Daten werden auf Ihrem Gerät gespeichert. Auf dem iPhone können sie mit Ihrem eigenen privaten iCloud-Bereich synchronisiert werden, wenn iCloud aktiviert ist.

Wie wechsle ich zwischen mg/dL und mmol/L oder zwischen kg und lb?

Tippen Sie oben auf dem Bildschirm „Heute“ auf das Zahnrad, um die Einstellungen zu öffnen, und wählen Sie Einheiten. Die App wählt eine Voreinstellung passend zu Ihrer Region; vorhandene Messwerte werden für die Anzeige umgerechnet und nicht verändert.

Wie ändere ich die Sprache der App?

Die App verwendet die Sprache Ihres Geräts. Auf dem iPhone können Sie unter Einstellungen > Apps > Medikamente > Sprache auch eine eigene Sprache für diese App wählen. Unter Android 13 und neuer verwenden Sie Einstellungen > System > Sprachen > App-Sprachen.

Wie lösche ich einen Eintrag?

Löschen Sie ihn in der App; Sie werden vorher um Bestätigung gebeten. Wenn Sie die App deinstallieren, werden ihre Daten vom Gerät entfernt. Siehe Ihre Daten löschen.

Erinnerungen kommen nicht an.

Erlauben Sie in den Systemeinstellungen Mitteilungen für die App und achten Sie darauf, dass die Erinnerung für einen Zeitpunkt in der Zukunft eingestellt ist. Unter Android nutzen Erinnerungen akkuschonende Alarme und können einige Minuten nach der eingestellten Zeit eintreffen; nach einem Neustart des Geräts werden sie neu gesetzt.

Gibt die App medizinische Ratschläge?

Nein. Die App speichert nur Ihre eigenen Einträge. Sie stellt keine Diagnosen, prüft keine Wechselwirkungen und gibt keine Behandlungsempfehlungen. Wenden Sie sich für medizinische Entscheidungen an medizinisches Fachpersonal.

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