지원 - Toliva 복약 기록

질문, 버그 신고 또는 개인정보 관련 요청은 support@letarel.com으로 이메일을 보내 주세요. 앱 이름, 기기 모델, OS 버전을 함께 적어 주세요.

자주 묻는 질문

계정이 필요한가요?

아니요. 앱은 계정이나 로그인이 필요하지 않습니다.

데이터는 어디에 저장되나요?

데이터는 기기에 저장됩니다. iPhone에서는 iCloud가 켜져 있으면 본인의 비공개 iCloud 공간과 동기화될 수 있습니다.

mg/dL과 mmol/L, kg과 lb 사이를 어떻게 전환하나요?

오늘 화면 위쪽의 톱니바퀴를 눌러 설정을 열고 단위를 선택하세요. 앱은 지역에 따라 기본값을 정하며, 기존 측정값은 표시할 때만 변환되고 변경되지 않습니다.

앱 언어는 어떻게 바꾸나요?

앱은 기기 언어를 따릅니다. iPhone에서는 설정 > 앱 > 복약 기록 > 언어에서 이 앱의 언어를 따로 선택할 수도 있습니다. Android 13 이상에서는 설정 > 시스템 > 언어 > 앱 언어를 이용하세요.

기록은 어떻게 삭제하나요?

앱에서 삭제하면 되며, 삭제 전에 확인을 요청합니다. 앱을 삭제하면 기기에서 앱 데이터가 제거됩니다. 데이터 삭제를 참고하세요.

알림이 오지 않아요.

시스템 설정에서 앱의 알림 권한을 켜고, 알림이 미래 시간으로 설정되어 있는지 확인하세요. Android에서는 배터리를 아끼는 알람을 사용하므로 설정한 시간보다 몇 분 늦게 올 수 있습니다. 휴대폰을 다시 시작하면 알림이 자동으로 다시 설정됩니다.

앱이 의료 조언을 제공하나요?

아니요. 앱은 사용자 본인의 기록만 보관합니다. 진단, 약물 상호작용 확인 또는 치료 조언을 제공하지 않습니다. 의료적 결정은 의료 전문가와 상의하세요.

개인정보 처리방침