Assistance Toliva Déménagement

Toliva Déménagement est un planificateur de déménagement : un compte à rebours jusqu’au jour J avec un plan des pièces de vos cartons, des cartons étiquetés dont le contenu se retrouve par recherche, une liste de tâches par étape, les changements d’adresse et de services, et les devis de déménageurs. Vous saisissez tout vous-même et tout reste sur votre appareil.

Se repérer dans l’app

L’app compte trois onglets : Mon projet, Cartons et Adresses. Mon projet affiche le compte à rebours, l’avancement de l’emballage, le plan des pièces, « Cette semaine » et « Déménageurs » ; « Liste complète » ouvre toute la liste de tâches. La roue dentée en haut de Mon projet ouvre les Réglages.

Premiers pas

Dans Mon projet, touchez « Choisir la date » et indiquez la date ainsi que de courts libellés pour votre logement actuel et le nouveau ; le crayon de Mon projet permet de les modifier ensuite. Vous pouvez ajouter une liste de départ avec des tâches courantes, cinq pièces et les services habituels ; vous pourrez ensuite modifier ou supprimer chacun de ces éléments.

Cartons et contenu

Un carton est prêt ? Touchez « +1 carton » sur sa pièce dans le plan des pièces. Un carton emballé portant l’étiquette suivante de la pièce, par exemple C-07, est ajouté, et « Annuler » s’affiche quelques secondes en cas d’erreur. Pour ajouter un carton avec son contenu, touchez + dans Cartons, choisissez une pièce (l’étiquette suivante est remplie automatiquement), listez le contenu en séparant les objets par des virgules ou des retours à la ligne, et marquez le carton « Fragile » ou « À ouvrir en premier ». La recherche de l’écran Cartons retrouve un carton à partir de n’importe quel élément de son contenu. Cochez le cercle quand un carton est emballé, ou ouvrez le carton pour voir son étiquette et son contenu. Ajoutez, renommez ou supprimez des pièces avec « Modifier les pièces » dans le plan des pièces ou dans Réglages › Pièces ; supprimer une pièce supprime aussi ses cartons, l’app demande donc confirmation.

Liste de tâches et rappels

Touchez « Liste complète » dans Mon projet pour ouvrir la liste de tâches. Les tâches sont regroupées en 4 semaines avant, 2 semaines avant, le jour J et après le déménagement. Donnez une échéance à une tâche pour la voir dans « Cette semaine » dans Mon projet. Activez Réglages › Rappels d’échéance pour recevoir une notification à 9 h le jour où une tâche ou un transfert de service arrive à échéance. La notification n’affiche aucun détail.

Changements d’adresse et déménageurs

Dans l’onglet Adresses, touchez + pour ajouter chaque service ou organisme qui doit recevoir votre nouvelle adresse, mettez à jour son statut et cochez le cercle dès qu’il a votre nouvelle adresse. Vos deux adresses y figurent aussi. Dans « Déménageurs », sur Mon projet, ajoutez des devis, indiquez le déménageur choisi et si l’acompte est versé. La devise suit votre région ; vous pouvez la changer dans Réglages.

Sauvegarde, importation et suppression des données

Un seul carton, une tâche, un article, un service ou un devis est supprimé immédiatement ; touchez « Annuler » dans les secondes qui suivent pour le rétablir. Réglages › Exporter une sauvegarde enregistre tout votre plan dans un fichier JSON. Le même fichier fonctionne sur iPhone et sur Android : une sauvegarde de l’un se restaure sur l’autre. Réglages › Importer une sauvegarde affiche le contenu d’un fichier et demande confirmation avant de remplacer votre plan actuel. Réglages › Supprimer toutes les données efface toutes les données après votre confirmation. Consultez la politique de confidentialité pour plus de détails.

Contact

Écrivez à support@letarel.com. Merci de ne pas envoyer de documents personnels ; décrivez le problème et le modèle de votre appareil. Éditeur : Toliva.