Para preguntas, informes de errores o solicitudes de privacidad, escribe a support@letarel.com. Incluye el nombre de la app, el modelo de tu dispositivo y la versión del sistema operativo.
No. La app no necesita cuenta ni inicio de sesión.
Tus datos se guardan en tu dispositivo. En el iPhone pueden sincronizarse con tu propio espacio privado de iCloud si iCloud está activado. En Android se quedan solo en el dispositivo.
Toca Añadir mascota junto a tus mascotas, en la parte superior de la pantalla Hoy. Puedes editar o eliminar mascotas en Ajustes > Mascotas.
Abre Ajustes > Unidades. La app elige una opción predeterminada según tu región; los pesos guardados se convierten para mostrarlos y no se modifican.
Abre la ficha de emergencia desde la pantalla Hoy y toca Compartir ficha. La app crea un texto y abre el menú para compartir de tu dispositivo; tú eliges el destino.
La app usa el idioma de tu dispositivo. En el iPhone también puedes elegir un idioma para esta app en Ajustes > Apps > Mascotas > Idioma. En Android 13 o posterior, usa Ajustes > Sistema > Idiomas > Idiomas de las aplicaciones.
Desliza el registro hacia la izquierda en Salud, o ábrelo y toca Eliminar; primero se te pedirá confirmación. Ajustes > Eliminar todos los datos lo borra todo. Consulta Eliminar tus datos.
Comprueba que el recordatorio esté activado en ese registro, que la app tenga permiso de notificaciones en los ajustes del sistema y que la hora del recordatorio sea futura.
No. La app solo guarda tus propios registros. No hace diagnósticos ni da consejos de tratamiento o médicos. Consulta a tu veterinario sobre la salud de tu mascota.