Assistenza - Toliva Animali

Per domande, segnalazioni di errori o richieste sulla privacy, scrivi a support@letarel.com. Indica il nome dell'app, il modello del dispositivo e la versione del sistema operativo.

Domande frequenti

Serve un account?

No. L'app non richiede account né accesso.

Dove vengono salvati i miei dati?

I tuoi dati vengono salvati sul dispositivo. Su iPhone possono sincronizzarsi con il tuo spazio iCloud privato se iCloud è attivo. Su Android restano solo sul dispositivo.

Come aggiungo un altro animale?

Tocca Aggiungi animale accanto ai tuoi animali, in alto nella schermata Oggi. Puoi modificare o eliminare gli animali in Impostazioni > Animali.

Come passo da kg a lb?

Apri Impostazioni > Unità. L'app sceglie un'impostazione predefinita in base alla tua regione; i pesi salvati vengono convertiti solo per la visualizzazione e non vengono modificati.

Come condivido la scheda di emergenza?

Apri la scheda di emergenza dalla schermata Oggi e tocca Condividi scheda. L'app crea un testo e apre il menu di condivisione del dispositivo; scegli tu dove inviarlo.

Come cambio la lingua dell'app?

L'app segue la lingua del dispositivo. Su iPhone puoi anche scegliere una lingua per questa app in Impostazioni > App > Animali > Lingua. Su Android 13 e versioni successive, usa Impostazioni > Sistema > Lingue > Lingue delle app.

Come elimino una registrazione?

Scorri la registrazione verso sinistra in Salute, oppure aprila e tocca Elimina; ti verrà chiesta prima una conferma. Impostazioni > Elimina tutti i dati rimuove tutto. Vedi Eliminare i tuoi dati.

Le notifiche dei promemoria non arrivano.

Controlla che il promemoria sia attivo per quella registrazione, che l'app abbia il permesso per le notifiche nelle impostazioni di sistema e che l'orario del promemoria sia nel futuro.

L'app dà consigli veterinari?

No. L'app conserva solo le tue registrazioni. Non fa diagnosi e non dà consigli di trattamento o medici. Chiedi al tuo veterinario per la salute del tuo animale.

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