サポート - Toliva ペット手帳

ご質問、不具合のご報告、プライバシーに関するご依頼は support@letarel.com までメールでお送りください。アプリ名、端末の機種、OS のバージョンを添えてください。

よくある質問

アカウントは必要ですか?

いいえ。アカウントもサインインも不要です。

データはどこに保存されますか?

データはお使いの端末に保存されます。iPhone では、iCloud が有効ならあなた専用のプライベートな iCloud 領域と同期できます。Android では端末内にのみ保存されます。

ペットを追加するには?

「今日」画面の上部、ペットの並びの横にある「ペットを追加」をタップします。ペットの編集や削除は「設定」>「ペット」から行えます。

kg と lb を切り替えるには?

「設定」>「単位」を開きます。初期値は地域に合わせて選ばれます。保存済みの体重は表示用に換算されるだけで、記録自体は変わりません。

緊急カードを共有するには?

「今日」画面から緊急カードを開き、「カードを共有」をタップします。本アプリがテキストを作成して端末の共有シートを開くので、送信先を選んでください。

アプリの言語を変えるには?

本アプリは端末の言語に従います。iPhone では「設定」>「アプリ」>「ペット手帳」>「言語」でこのアプリだけの言語も選べます。Android 13 以降では「設定」>「システム」>「言語」>「アプリの言語」を使ってください。

記録を削除するには?

「健康」画面で記録を左にスワイプするか、記録を開いて「削除」をタップします。削除の前に確認が表示されます。「設定」>「すべてのデータを削除」ですべてを削除できます。詳しくはデータの削除をご覧ください。

リマインダーの通知が届きません。

その記録でリマインダーがオンになっているか、システム設定でアプリの通知が許可されているか、リマインダーの時刻が未来になっているかを確認してください。

獣医学的なアドバイスはありますか?

いいえ。本アプリはあなた自身の記録を保存するだけです。診断や治療・医学的なアドバイスは行いません。ペットの健康については獣医師にご相談ください。

プライバシーポリシー · データの削除