Soporte de Toliva Armario

¿Tienes preguntas o algún problema? Escribe a support@letarel.com e indica el modelo de tu dispositivo y la versión de la app (Ajustes › Información; Ajustes se abre con el engranaje de Hoy).

Preguntas frecuentes

¿Cómo añado ropa, conjuntos o productos?

Toca el botón flotante “Añadir prenda” para añadir una prenda, o mantenlo pulsado para elegir Conjunto, Producto de cuidado, Paso de rutina o Cita de cuidado. La foto de una prenda es opcional; sin ella, la prenda muestra el símbolo de su categoría sobre un recuadro de su color, junto con el nombre del color.

¿Cómo funciona la lista de Hoy?

Hasta las 14:00, Hoy muestra el progreso de tu rutina de mañana; después, el de tu rutina de noche, con el siguiente paso listo para marcarlo con un toque. Las marcas se reinician al día siguiente. Añade o cambia pasos en Rutinas.

¿Cómo reordeno o edito los pasos de una rutina?

En Rutinas, elige Mañana, Noche o Cuidado y toca Editar para cambiar el orden. Toca un paso para cambiarle el nombre, vincularle un producto, moverlo a otra rutina o eliminarlo.

¿Qué hace “Llevar hoy”?

Registra que hoy has llevado el conjunto, actualiza la fecha de último uso del conjunto y de sus prendas y suma un uso a cada prenda. Si cambias de idea, toca “Deshacer” enseguida. Cada conjunto guarda su historial de uso. El conjunto de hoy es el que planificaste para hoy o, si no hay ninguno, el que llevas más tiempo sin ponerte. Si aún no tienes conjuntos, Hoy muestra prendas limpias de tu armario y “Llevar hoy” las guarda como conjunto.

¿Cómo se calcula la fecha límite de uso de un producto?

A partir de la fecha de caducidad impresa y, una vez abierto, de la fecha de apertura más el plazo de uso tras abrir (el símbolo del tarro abierto, por ejemplo 12M). Cuenta la fecha que llegue antes. Los productos que caducan en los próximos 30 días y los marcados como “Se está acabando” aparecen en Requiere atención; toca “Repuesto” cuando sustituyas uno.

¿Cómo funcionan los recordatorios de citas?

Activa “Recordármelo” al añadir una cita. Una notificación local llega a las 9:00 del día anterior y solo muestra el nombre y la hora de la cita. Permite las notificaciones cuando se te pida; en Ajustes › Recordatorios puedes ver si están activadas.

¿Se sincronizan mis datos?

En el iPhone, tus registros se sincronizan a través de tu iCloud privado entre tus propios dispositivos Apple cuando iCloud está activado; las fotos se quedan en el dispositivo. En Android, todo se queda en el dispositivo. No hay sincronización entre iPhone y Android.

¿Cómo exporto o elimino mis datos?

Ajustes › Exportar armario (CSV) y Ajustes › Exportar productos (CSV) crean archivos que puedes guardar o enviar. Cada registro se puede eliminar por separado, y Ajustes › Eliminar todos los datos lo borra todo, fotos incluidas. Un registro se elimina al momento y puede recuperarse con “Deshacer” durante unos segundos; Eliminar todos los datos pide confirmación. Consulta la política de privacidad para más detalles.

Política de privacidad de Toliva Armario