Suporte do Toliva Guarda-roupa

Dúvidas ou problemas? Envie um e-mail para support@letarel.com informando o modelo do seu dispositivo e a versão do app (Ajustes › Sobre; Ajustes abre pela engrenagem em Hoje).

Perguntas frequentes

Como adiciono roupas, looks ou produtos?

Toque no botão flutuante “Adicionar peça” para adicionar uma peça de roupa, ou toque e segure para escolher Look, Produto de cuidado, Etapa da rotina ou Compromisso de cuidados. A foto de uma peça é opcional; sem ela, a peça mostra o símbolo da categoria em um quadrado na cor dela, com o nome da cor.

Como funciona a checklist de Hoje?

Até as 14h, Hoje mostra o progresso da sua rotina da manhã; depois disso, o da sua rotina da noite, com a próxima etapa pronta para marcar com um toque. As marcações são zeradas no dia seguinte. Adicione ou altere etapas em Rotinas.

Como reordeno ou edito as etapas da rotina?

Em Rotinas, escolha Manhã, Noite ou Cuidados e toque em Editar para mudar a ordem. Toque em uma etapa para renomeá-la, vincular um produto, movê-la para outra rotina ou apagá-la.

O que faz o “Usar hoje”?

Registra que você usou o look hoje, atualiza a data do último uso do look e das peças dele e soma um uso a cada peça. Se mudar de ideia, toque em “Desfazer” logo em seguida. Cada look guarda o próprio histórico de uso. O look de hoje é aquele que você planejou para hoje; se não houver, é o que está há mais tempo sem ser usado. Se você ainda não tiver looks, Hoje mostra peças limpas do seu armário e “Usar hoje” as salva como um look.

Como é calculada a data limite de uso de um produto?

Pela data de validade impressa e, depois de aberto, pela data de abertura somada ao prazo de uso após aberto (o símbolo do pote aberto, por exemplo 12M). Vale a data que vier primeiro. Produtos que vencem em até 30 dias e produtos marcados como “Acabando” aparecem em Precisa de atenção; toque em “Reposto” quando substituir um deles.

Como funcionam os lembretes de compromissos?

Ative “Lembrar” ao adicionar um compromisso. Uma notificação local chega às 9h da véspera e mostra apenas o nome e o horário do compromisso. Permita as notificações quando for solicitado; Ajustes › Lembretes mostra se elas estão ativadas.

Meus dados são sincronizados?

No iPhone, seus registros são sincronizados pelo seu iCloud privado entre seus próprios dispositivos Apple quando o iCloud está ativado; as fotos ficam no dispositivo. No Android, tudo fica no dispositivo. Não há sincronização entre iPhone e Android.

Como exporto ou apago meus dados?

Ajustes › Exportar armário (CSV) e Ajustes › Exportar produtos (CSV) criam arquivos que você pode salvar ou enviar. Cada registro pode ser apagado individualmente, e Ajustes › Apagar todos os dados remove tudo, inclusive as fotos. Um registro é apagado na hora e pode ser restaurado com “Desfazer” por alguns segundos; Apagar todos os dados pede confirmação. Veja a política de privacidade para mais detalhes.

Política de privacidade do Toliva Guarda-roupa