Suporte do Toliva Casamento

Dúvidas ou problemas? Envie um e-mail para support@letarel.com informando o modelo do seu dispositivo e a versão do app (Ajustes › Sobre). Ajustes abre pela engrenagem no Resumo.

Perguntas frequentes

Como altero os nomes do casal, a data ou o local?

Ajustes › Detalhes do evento. Os dois nomes são texto livre, então use primeiros nomes, apelidos ou os nomes que preferir; eles também identificam os lados dos convidados. O tipo de evento pode ser casamento, noivado, aniversário de casamento ou outra celebração.

Como os convidados são contados?

Cada convidado e cada acompanhante contam como uma pessoa. Convidados é a soma de Confirmados, Recusaram e Sem resposta. Altere uma resposta no formulário do convidado; deslize um convidado para editá-lo ou excluí-lo.

Como funcionam os lembretes de pagamento?

Ative “Me lembrar” ao adicionar ou editar um pagamento que ainda está a pagar. Uma notificação local chega às 9h da véspera do vencimento e mostra apenas o nome do pagamento. Permita as notificações quando solicitado; Ajustes › Lembretes de pagamento mostra se elas estão ativadas.

Como funciona o orçamento?

Defina um total em Ajustes › Detalhes do evento e uma estimativa por categoria em Orçamento. O valor gasto soma os pagamentos marcados como pagos; os valores a pagar aparecem separadamente. Uma categoria mostra “Perto do limite” ao atingir 85% da estimativa.

Posso enviar convites ou receber confirmações on-line?

Não. O app é um planejador privado: ele não entra em contato com seus convidados, não hospeda uma página de confirmação de presença nem recebe pagamentos. Registre as respostas conforme elas chegarem.

Meu plano é sincronizado?

No iPhone, seu plano é sincronizado pelo seu iCloud privado entre seus próprios dispositivos Apple quando o iCloud está ativado. No Android, ele fica apenas no dispositivo. Não há sincronização entre iPhone e Android.

Como altero a moeda?

Ajustes › Moeda. No início, ela segue a região do seu dispositivo; valores salvos mantêm a própria moeda.

Como exporto ou excluo meus dados?

Ajustes › Exportar lista de convidados (CSV) e Ajustes › Exportar pagamentos (CSV) criam arquivos que você pode salvar ou enviar. Cada convidado, pagamento, fornecedor e tarefa pode ser excluído individualmente, e Ajustes › Excluir todos os dados remove tudo. Itens individuais são excluídos na hora e podem ser restaurados com Desfazer por alguns segundos; Excluir todos os dados pede confirmação. Veja os detalhes na política de privacidade.

Política de privacidade