Datenschutzerklärung für Toliva Pakete

Zuletzt aktualisiert: 31. Oktober 2026

Die App

Toliva Pakete hilft dir, Online-Bestellungen, Lieferungen, Rückgabefristen und Erstattungen im Blick zu behalten, die du selbst einträgst. Ein Konto ist nicht nötig, und es gibt keine In-App-Käufe.

Daten, die du eingibst

Die App speichert nur, was du eingibst: Shop-Namen mit optionaler Website, Support-Kontakt und Notiz; Bestellungen mit Artikeln, Mengen, Preisen, Bestelldatum, Bestellnummer, Summe und Notiz; Versandart und -name, Sendungsnummer, einen optionalen Sendungslink, voraussichtliches und tatsächliches Lieferdatum und den Lieferstatus; die Rückgabefrist; Retouren mit den gewählten Artikeln, Grund, Erstattung oder Umtausch, Versanddatum, Retourenversand und -nummer, Erstattungsbetrag und Daten; Angaben zu Belegen und Dokumenten (Titel, Art, Datum, Notiz); deine Erinnerungseinstellungen und Einstellungen.

Belege und Dokumente werden nur als Angaben gespeichert; die App speichert keine Dateien, Fotos oder anderen Anhänge. Die App liest deine Geräteregion, um eine Standardwährung zu wählen; das bleibt auf dem Gerät.

Wo deine Daten gespeichert werden

Alles wird nur in einer Datenbank auf deinem Gerät gespeichert. Es gibt keine iCloud- oder sonstige Synchronisierung, und wir betreiben keinen Server, der deine Einträge empfängt; wir können sie daher nicht sehen.

Die App kontaktiert nie Versanddienste, Shops oder Marktplätze und liest keine E-Mails. Ein gespeicherter Sendungslink wird nur geöffnet, wenn du darauf tippst, und zwar in deinem Browser; dann gelten die Datenschutzregeln dieser Website.

Backups

Auf dem iPhone können Gerätebackups über iCloud-Backup oder einen Computer je nach Einstellung die Daten der App enthalten. Unter Android ist die Datensicherung der App ausgeschaltet; deine Einträge werden nicht in dein Google-Backup kopiert.

Was wir nicht erheben

Die App enthält keine Analyse, Werbung, kein Tracking und keine SDKs von Drittanbietern. Wir erheben weder Standort, Kontakte, Werbe-IDs noch Nutzungsstatistiken und verkaufen oder teilen deine Daten nie.

Benachrichtigungen

Erinnerungen sind optional. Wenn du bei einer Bestellung „Am Vortag erinnern“ einschaltest, fragt die App nach der Erlaubnis für Mitteilungen und plant auf deinem Gerät eine lokale Benachrichtigung für den Morgen vor dem Ende der Rückgabefrist. Benachrichtigungen zeigen nur den Artikelnamen, nie Shop, Sendungsnummer oder Betrag. Unter Android werden geplante Erinnerungen nach einem Neustart wiederhergestellt. Du kannst Mitteilungen jederzeit in den Geräteeinstellungen ausschalten.

Export und Teilen

Einstellungen › CSV exportieren erstellt eine CSV-Datei mit deinen Bestellungen, Sendungen und Retouren. Die Datei geht nur dorthin, wo du sie speicherst oder hinschickst; dann gelten die Datenschutzregeln des Empfängers.

Deine Daten löschen

Eine einzelne Bestellung, ein Artikel, eine Retoure, ein Dokument oder ein Shop wird sofort gelöscht und lässt sich einige Sekunden lang mit Rückgängig wiederherstellen; nur das Löschen aller Daten fragt zuerst nach einer Bestätigung. Beim Löschen einer Bestellung werden auch ihre Artikel, Retouren und Dokumente gelöscht. Einstellungen › Alle Daten löschen entfernt alle Einträge vom Gerät, ebenso das Deinstallieren der App. Wir haben keine Kopien, daher gibt es sonst nichts zu löschen.

Kinder

Die App ist ein allgemeines Hilfsmittel und richtet sich nicht an Kinder.

Änderungen

Ändert sich diese Erklärung, wird das Datum oben aktualisiert. Ändert eine Funktion den Umgang mit Daten, wird die Erklärung vor dieser Version angepasst.

Kontakt

Herausgeber: Toliva. Fragen zum Datenschutz: support@letarel.com

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