Informativa sulla privacy di Toliva Pacchi

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026

L’app

Toliva Pacchi ti aiuta a seguire ordini online, consegne, termini di reso e rimborsi che inserisci tu. Non serve un account e non ci sono acquisti in-app.

Dati che inserisci

L’app salva solo ciò che inserisci: nomi dei negozi con sito web, contatto dell’assistenza e nota facoltativi; ordini con articoli, quantità, prezzi, data, numero d’ordine, totale e nota; tipo e nome del corriere, codice di tracciamento, un link di tracciamento facoltativo, date di consegna prevista ed effettiva e stato della consegna; il termine di reso; resi con gli articoli scelti, motivo, rimborso o sostituzione, data di spedizione, corriere e codice di tracciamento del reso, importo e date del rimborso; dati di ricevute e documenti (titolo, tipo, data, nota); le tue scelte sui promemoria e le tue impostazioni.

Ricevute e documenti sono conservati solo come dati; l’app non archivia file, foto o altri allegati. L’app legge la regione del dispositivo per scegliere una valuta predefinita; questa informazione resta sul dispositivo.

Dove sono salvati i tuoi dati

Tutto è salvato solo in un database sul tuo dispositivo. Non c’è iCloud né altra sincronizzazione e non abbiamo server che ricevono i tuoi dati, quindi non possiamo vederli.

L’app non contatta mai corrieri, negozi o marketplace e non legge la tua email. Un link di tracciamento salvato si apre nel browser solo quando lo tocchi; da quel momento valgono le regole sulla privacy di quel sito.

Backup

Su iPhone, i backup del dispositivo fatti con Backup iCloud o con un computer possono includere i dati dell’app, in base alle tue impostazioni. Su Android il backup dei dati dell’app è disattivato, quindi i tuoi dati non vengono copiati nel backup Google.

Cosa non raccogliamo

L’app non contiene analisi, pubblicità, tracciamento né SDK di terze parti. Non raccogliamo posizione, contatti, identificatori pubblicitari o statistiche d’uso e non vendiamo né condividiamo mai i tuoi dati.

Notifiche

I promemoria sono facoltativi. Quando attivi “Ricordamelo il giorno prima” per un ordine, l’app chiede il permesso di inviare notifiche e programma sul dispositivo una notifica locale per la mattina prima della scadenza del reso. Le notifiche mostrano solo il nome dell’articolo, mai il negozio, il codice di tracciamento o l’importo. Su Android i promemoria programmati vengono ripristinati dopo il riavvio. Puoi disattivare le notifiche nelle impostazioni del dispositivo in qualsiasi momento.

Esportazione e condivisione

Impostazioni › Esporta CSV crea un file CSV con ordini, spedizioni e resi. Il file va solo dove scegli di salvarlo o inviarlo; da quel momento valgono le regole sulla privacy del destinatario.

Eliminare i tuoi dati

Un singolo ordine, articolo, reso, documento o negozio viene eliminato subito e si può ripristinare con Annulla per qualche secondo; solo l’eliminazione di tutti i dati chiede una conferma. Eliminando un ordine si eliminano anche i suoi articoli, resi e documenti. Impostazioni › Elimina tutti i dati cancella tutti i dati dal dispositivo, come la disinstallazione dell’app. Non conserviamo copie, quindi non c’è altro da eliminare.

Minori

L’app è uno strumento per un pubblico generale e non è rivolta ai minori.

Modifiche

Se questa informativa cambia, la data in alto viene aggiornata. Se una funzione cambia il trattamento dei dati, l’informativa viene aggiornata prima di quella versione.

Contatti

Editore: Toliva. Domande sulla privacy: support@letarel.com

Assistenza Toliva Pacchi