Toliva Kargo gizlilik politikası

Son güncelleme: 31 Ekim 2026

Uygulama

Toliva Kargo, kendi girdiğiniz çevrim içi siparişleri, teslimatları, iade sürelerini ve para iadelerini takip etmenize yardımcı olur. Hesap gerekmez ve uygulama içi satın alma yoktur.

Girdiğiniz veriler

Uygulama yalnızca sizin girdiklerinizi saklar: isteğe bağlı web sitesi, destek iletişimi ve notla mağaza adları; ürünler, adetler, fiyatlar, sipariş tarihi, sipariş numarası, toplam ve notla siparişler; taşıma türü ve adı, takip kodu, isteğe bağlı takip bağlantısı, tahmini ve gerçek teslim tarihleri ve teslimat durumu; iade süresi; seçilen ürünler, neden, para iadesi veya değişim, gönderim tarihi, iade kargosu ve takip kodu, iade tutarı ve tarihleriyle iadeler; fiş ve belge bilgileri (başlık, tür, tarih, not); hatırlatma tercihleriniz ve ayarlarınız.

Fiş ve belgeler yalnızca bilgi olarak tutulur; uygulama dosya, fotoğraf veya başka ek saklamaz. Uygulama varsayılan para birimini seçmek için cihaz bölgenizi okur; bu bilgi cihazda kalır.

Verilerinizin saklandığı yer

Her şey yalnızca cihazınızdaki bir veritabanında saklanır. iCloud veya başka bir eşitleme yoktur; kayıtlarınızı alan bir sunucumuz olmadığı için onları göremeyiz.

Uygulama kargo firmaları, mağazalar veya pazar yerleriyle hiçbir zaman bağlantı kurmaz ve e-postanızı okumaz. Kaydettiğiniz takip bağlantısı yalnızca dokunduğunuzda tarayıcınızda açılır; o sitenin kendi gizlilik kuralları geçerli olur.

Yedekler

iPhone’da iCloud Yedekleme veya bilgisayarla alınan cihaz yedekleri, ayarlarınıza bağlı olarak uygulamanın verilerini içerebilir. Android’de uygulama verisi yedeklemesi kapalıdır; kayıtlarınız Google yedeğinize kopyalanmaz.

Toplamadıklarımız

Uygulamada analiz, reklam, izleme veya üçüncü taraf SDK’sı yoktur. Konum, kişiler, reklam kimliği veya kullanım istatistiği toplamayız; verilerinizi asla satmayız veya paylaşmayız.

Bildirimler

Hatırlatmalar isteğe bağlıdır. Bir sipariş için “Bir gün önce hatırlat” seçeneğini açtığınızda uygulama bildirim izni ister ve iade süresi dolmadan önceki sabah için cihazınızda yerel bir bildirim planlar. Bildirimlerde yalnızca ürün adı görünür; mağaza, takip kodu veya tutar asla görünmez. Android’de planlanan hatırlatmalar cihaz yeniden başladıktan sonra geri yüklenir. Bildirimleri istediğiniz zaman cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.

Dışa aktarma ve paylaşma

Ayarlar › CSV dışa aktar; siparişleriniz, kargolarınız ve iadelerinizle bir CSV dosyası oluşturur. Dosya yalnızca kaydetmeyi veya göndermeyi seçtiğiniz yere gider; alıcının gizlilik kuralları geçerli olur.

Verilerinizi silme

Tek bir sipariş, ürün, iade, belge veya mağaza hemen silinir ve birkaç saniye boyunca Geri al ile geri getirilebilir; tüm verileri silmek ise önce onay ister. Bir sipariş silindiğinde ürünleri, iadeleri ve belgeleri de silinir. Ayarlar › Tüm verileri sil cihazdaki tüm kayıtları kaldırır; uygulamayı kaldırmak da aynı sonucu verir. Hiçbir kopya tutmadığımız için silinecek başka bir şey yoktur.

Çocuklar

Uygulama genel kitleye yönelik bir araçtır ve çocuklara yönelik değildir.

Değişiklikler

Bu politika değişirse yukarıdaki tarih güncellenir. Bir özellik verilerin işlenme biçimini değiştirirse politika o sürümden önce güncellenir.

İletişim

Yayıncı: Toliva. Gizlilik soruları: support@letarel.com

Toliva Kargo desteği