Soporte de Toliva Decidir
Respuestas a preguntas frecuentes sobre Toliva Decidir. Para cualquier otra cosa, escribe a support@letarel.com.
¿Dónde se guardan mis decisiones?
Solo en tu dispositivo. No hay cuenta ni sincronización, y el desarrollador no puede ver tus datos.
¿Cómo se calcula la puntuación total?
Puntúas cada opción del 1 al 5 en cada criterio, y cada criterio tiene un peso de ×1 a ×5. El total es la media ponderada sobre 5: cada puntuación se multiplica por su peso, los resultados se suman y se dividen entre la suma de los pesos. Los criterios que aún no has puntuado no cuentan. La opción con el total más alto aparece como En cabeza. Son tus propias puntuaciones; la app no recomienda qué comprar. Para puntuar, abre una decisión y toca una celda de su tabla comparativa: un toque en un punto guarda la puntuación y Deshacer la revierte durante unos segundos.
¿Cómo sigo las ofertas?
Abre una opción y añade una oferta con el vendedor, el precio, la fecha de la oferta, una fecha de validez opcional y su estado: Solicitada, Recibida, En negociación, Aceptada, Rechazada o Caducada. La pestaña Ofertas reúne las ofertas de todas tus decisiones. Puedes añadir notas de negociación a cada oferta.
¿La app me avisa de una fecha límite o de un seguimiento?
No. Toliva Decidir no envía notificaciones. Las fechas límite aparecen en la pantalla Decisiones, con los días que faltan cuando se acercan, y la fecha de seguimiento de una nota de negociación se muestra junto a la nota.
¿Qué pasa cuando elijo una opción?
Toca Decidir en la tabla comparativa de una decisión para elegir la opción en cabeza, o toca Elegir esta opción en cualquier opción. La opción queda marcada como tu elección y la decisión pasa a Decididas; Deshacer lo revierte durante unos segundos. Cuando la compres, toca Marcar como comprado y añade la fecha, el precio final (se toma de la oferta aceptada o, si no se aceptó ninguna, del precio de la opción), una valoración del 1 al 5 y una nota de garantía o devolución. También puedes descartar una opción; Deshacer lo revierte durante unos segundos y puedes restaurarla más tarde. Una decisión también se puede cancelar y reabrir.
¿Qué moneda se usa?
Las decisiones nuevas usan la moneda de tu región. Puedes cambiarla en Ajustes; los importes que ya guardaste conservan su propia moneda.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. Ajustes > Exportar decisiones (CSV) crea un archivo CSV que puedes guardar o enviar.
¿Cómo lo elimino todo?
Ajustes > Eliminar todos los datos borra de este dispositivo todas las decisiones, opciones, ofertas y notas cuando lo confirmas. Eliminar la app también las borra.
Correo electrónico: support@letarel.com