Soporte de Toliva Exámenes
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Toliva Exámenes. Para cualquier otra cosa, escríbenos a support@letarel.com.
¿Dónde se guardan mis registros?
En tu dispositivo. En iPhone, si has iniciado sesión en iCloud, también se sincronizan con tu propio iCloud privado, que el desarrollador no puede leer. En Android se quedan en el dispositivo. No hay cuenta ni sincronización entre iPhone y Android.
¿Cómo configuro la regla de puntuación?
Ve a Ajustes > Objetivo del examen y elige cómo se muestra tu nota: Porcentaje, Puntos (indica los puntos por acierto) o Escalada (indica la puntuación máxima). En Penalización por error, elige Ninguna, 1/4, 1/3 o 1/2 de un acierto. Tu neto son los aciertos menos la penalización; las respuestas en blanco cuentan cero. Elige la regla que coincida con la forma de puntuar de tu examen.
¿Cómo funciona el temporizador en segundo plano?
Toca Empezar en el siguiente bloque del Plan de hoy. El bloque dura los minutos que planificaste y puedes pausarlo y reanudarlo. Si cambias de app o bloqueas el teléfono, el temporizador mantiene la hora correcta. Activa Avisar al terminar cada bloque para recibir una notificación cuando termine el tiempo. Toca Terminar para registrar el tiempo de estudio en el elemento del plan; si terminaste por error, Deshacer aparece durante unos segundos.
¿Cómo se eligen los temas débiles?
Los temas débiles se ordenan por porcentaje de aciertos, según las preguntas que registras en cada tema. Toca Planificar temas débiles para añadir en un toque al plan de hoy tus temas más débiles y los que tienen repaso pendiente.
¿Cómo funcionan las notificaciones?
Las dos son opcionales. Activa Ajustes > Recordatorios > Recordatorio diario de estudio y elige una hora, o activa Avisar al terminar cada bloque en Temporizador de concentración. La app solo pide permiso cuando activas una de ellas o empiezas una sesión de concentración. El texto es genérico y nunca muestra tus materias ni tus notas. Si antes rechazaste el permiso, permite las notificaciones de Exámenes en los ajustes del dispositivo.
¿Cómo exporto mis datos?
Ajustes > Exportar CSV crea un archivo CSV con tus planes, sesiones de estudio, simulacros y errores y abre el menú para compartir, para que puedas guardarlo o enviarlo.
¿Cómo elimino mis datos?
Ajustes > Eliminar todos los datos borra todo de este dispositivo después de que lo confirmes y, en iPhone, también de tu sincronización con iCloud. No se puede deshacer. Desinstalar la app también borra sus datos locales.
¿Es una app oficial de algún examen?
No. Toliva Exámenes es un planificador independiente y no está vinculado a ningún organismo examinador. No incluye temarios oficiales, banco de preguntas, IA ni clases particulares, y no puede garantizar resultados.
Correo: support@letarel.com