Soporte de Toliva Reparaciones
Respuestas a preguntas frecuentes sobre Toliva Reparaciones. Para cualquier otra cosa, escribe a support@letarel.com. Describe el problema, el modelo de tu dispositivo y la versión de la app; no adjuntes tus registros personales.
¿Dónde se guardan mis datos?
Solo en tu dispositivo. No hay cuenta ni sincronización, y el desarrollador no puede ver tus datos.
¿Cómo añado un trabajo?
En la pestaña Reparaciones, toca Anotar trabajo y describe el problema, o elige un trabajo reciente o un tipo. Elige el técnico si lo sabes y toca Guardar trabajo: el trabajo aparece en Trabajos abiertos como solicitado hoy. Toca Más detalles para añadir ya el lugar, la cita y el estado.
¿Cómo comparo presupuestos?
Abre el trabajo y toca Añadir presupuesto por cada oferta que recibas: total, mano de obra y piezas, la fecha en que puede venir y la garantía. Comparar presupuestos los muestra lado a lado; Elegir pasa al trabajo el técnico, el precio y la fecha de visita, y puedes deshacerlo.
¿Cómo funcionan los recordatorios?
Activa «Recordármelo el día antes» en una cita o fija una fecha de revisión. Si permites las notificaciones, el aviso llega a las 9:00 ese día. Nunca muestra el trabajo ni el técnico.
¿De dónde salen las fechas de garantía?
Al marcar un trabajo como hecho, añade la fecha en que termina su garantía. La pestaña Garantía muestra las vigentes, primero las que vencen antes.
¿Qué moneda se usa?
Los costes, presupuestos y pagos nuevos usan la moneda de tu región. Puedes cambiarla en Ajustes; los importes guardados conservan su moneda.
¿Cómo lo borro todo?
Toca el engranaje de la pestaña Reparaciones para abrir Ajustes. Eliminar todos los datos borra todos los trabajos, técnicos, presupuestos y pagos de este dispositivo tras tu confirmación. Eliminar la app también los borra. Un trabajo, presupuesto, pago o técnico suelto se elimina al momento; toca Deshacer en unos segundos para recuperarlo.
Correo: support@letarel.com