Assistance Toliva Réparations
Réponses aux questions fréquentes sur Toliva Réparations. Pour tout le reste, écrivez à support@letarel.com. Décrivez le problème, le modèle de votre appareil et la version de l’app ; ne joignez pas vos données personnelles.
Où sont stockées mes données ?
Uniquement sur votre appareil. Il n’y a ni compte ni synchronisation, et le développeur ne voit pas vos données.
Comment ajouter un travail ?
Dans l’onglet Réparations, touchez Noter un travail et décrivez le problème, ou choisissez un travail récent ou un type. Choisissez l’artisan si vous le connaissez et touchez Enregistrer : le travail apparaît dans Travaux en cours, demandé aujourd’hui. Touchez Plus de détails pour ajouter tout de suite le lieu, le rendez-vous et le statut.
Comment comparer des devis ?
Ouvrez le travail et touchez Ajouter un devis pour chaque offre : total, main-d’œuvre et pièces, date de passage et garantie. Comparer les devis les affiche côte à côte ; Choisir reporte l’artisan, le prix et la date de passage sur le travail, et vous pouvez l’annuler.
Comment fonctionnent les rappels ?
Activez « Me le rappeler la veille » pour un rendez-vous, ou fixez une date de vérification. Si vous autorisez les notifications, le rappel arrive à 9 h ce jour-là. Il n’affiche jamais le travail ni l’artisan.
D’où viennent les dates de garantie ?
Quand vous marquez un travail comme terminé, ajoutez la date de fin de sa garantie. L’onglet Garantie liste les garanties en cours, les plus proches de leur fin d’abord.
Quelle devise est utilisée ?
Les nouveaux coûts, devis et paiements utilisent la devise de votre région. Vous pouvez la changer dans Réglages ; les montants enregistrés gardent leur devise.
Comment tout supprimer ?
Touchez la roue dentée de l’onglet Réparations pour ouvrir les Réglages. Supprimer toutes les données efface tous les travaux, artisans, devis et paiements de cet appareil après confirmation. Supprimer l’app les efface aussi. Un travail, un devis, un paiement ou un artisan seul est supprimé aussitôt ; touchez Annuler dans les secondes qui suivent pour le récupérer.
E-mail : support@letarel.com