Assistance Toliva Revente
Réponses aux questions fréquentes sur Toliva Revente. Pour toute autre demande, écrivez à support@letarel.com.
Où sont stockés mes articles et mes ventes ?
Uniquement sur votre appareil. Il n’y a ni compte ni synchronisation, et le développeur ne peut pas voir vos données.
L’app publie-t-elle mes annonces ?
Non. Vous mettez vos articles en vente sur la plateforme de votre choix et vous les enregistrez ici. La plateforme est un simple nom que vous saisissez ; l’app ne se connecte à aucune plateforme de vente.
Comment répondre à une offre ?
Les offres en attente de réponse apparaissent dans une seule liste sur Aujourd’hui. Touchez Accepter pour enregistrer la vente, Contre-offre pour enregistrer votre contre-offre, ou Refuser. Accepter et Refuser s’appliquent aussitôt ; si vous changez d’avis, touchez Annuler dans le message affiché quelques secondes. La vente acceptée passe dans À expédier.
Comment le bénéfice net est-il calculé ?
Prix de vente moins les frais de plateforme, les frais d’envoi et ce que l’article vous a coûté. Vous pouvez modifier chaque montant dans la vente.
Comment fonctionnent les rappels de baisse de prix ?
En ajoutant un article avec Vendre, ouvrez Plus de détails, activez le rappel et choisissez 7, 14 ou 30 jours. Si vous autorisez les notifications, un rappel arrive ce jour-là à 9 h. Baissez alors le prix ou gardez-le ; la vérification suivante est programmée après le même intervalle. Le rappel n’affiche jamais l’article ni le prix.
Quelle devise est utilisée ?
Les nouveaux articles utilisent la devise de votre région. Vous pouvez la changer dans Réglages ; les montants déjà enregistrés gardent leur propre devise.
Puis-je exporter mes données ?
Oui. Réglages (la roue dentée sur Aujourd’hui) > Exporter les ventes (CSV) crée un fichier CSV que vous pouvez enregistrer ou envoyer.
Comment tout supprimer ?
Réglages > Supprimer toutes les données efface de cet appareil tous les articles, photos, offres et ventes après confirmation. Supprimer l’app les efface aussi.
E-mail : support@letarel.com