Toliva 중고 판매 지원
Toliva 중고 판매에 관해 자주 묻는 질문과 답변이에요. 그 밖의 문의는 이메일(support@letarel.com)로 보내 주세요.
물품과 판매 기록은 어디에 저장되나요?
내 기기에만 저장돼요. 계정도 동기화도 없으며, 개발자는 데이터를 볼 수 없어요.
앱이 판매글을 대신 올려 주나요?
아니요. 원하는 플랫폼에 물품을 올리고 여기에 기록하세요. 플랫폼은 직접 입력하는 이름일 뿐이며, 앱은 중고거래 플랫폼과 연동되지 않아요.
제안에는 어떻게 답변하나요?
답변을 기다리는 제안은 오늘 화면에 한 목록으로 표시돼요. 수락을 탭하면 판매가 기록되고, 역제안을 탭하면 내 역제안이 저장되며, 거절을 탭하면 제안을 거절해요. 수락과 거절은 바로 적용돼요. 마음이 바뀌면 몇 초간 표시되는 메시지에서 실행 취소를 탭하세요. 수락한 판매는 발송 대기로 옮겨져요.
순이익은 어떻게 계산되나요?
판매가에서 플랫폼 수수료, 배송비, 물품 구입가를 뺀 금액이에요. 각 금액은 판매에서 수정할 수 있어요.
가격 인하 알림은 어떻게 작동하나요?
판매 버튼으로 물품을 추가할 때 세부 정보 더보기를 열고 알림을 켠 뒤 7일, 14일, 30일 중에서 고르세요. 알림을 허용하면 그날 오전 9:00에 알림이 와요. 가격을 내리거나 유지하면 같은 간격 뒤로 다음 점검이 예약돼요. 알림에는 물품이나 가격이 표시되지 않아요.
어떤 통화가 사용되나요?
새 물품에는 내 지역의 통화가 사용돼요. 설정에서 바꿀 수 있으며, 이미 저장한 금액은 원래 통화를 유지해요.
데이터를 내보낼 수 있나요?
네. 설정(오늘 화면의 톱니바퀴) > 판매 내보내기(CSV)에서 저장하거나 보낼 수 있는 CSV 파일을 만들 수 있어요.
모든 데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?
설정 > 모든 데이터 삭제를 선택하고 확인하면 이 기기에서 모든 물품, 사진, 제안, 판매 기록이 삭제돼요. 앱을 삭제해도 함께 삭제돼요.
이메일: support@letarel.com