Soporte de Toliva Presupuesto

¿Algo no funciona o tienes una idea? Escribe a support@letarel.com. Intentamos responder en un plazo de 2 días hábiles.

Preguntas frecuentes

¿Dónde están mis datos?

Todos los registros se quedan en tu dispositivo. En iOS, si iCloud está activado, se sincronizan entre tus propios dispositivos Apple.

No me llegan los recordatorios.

Comprueba que Ajustes > Recordatorios de pago esté activado y que Presupuesto tenga permiso para enviar notificaciones en los ajustes del dispositivo. Los recordatorios solo se programan para pagos planificados que venzan en los próximos 7 días.

¿Cómo cambio la moneda o el idioma?

Abre Ajustes > Preferencias. La moneda solo cambia cómo se muestran los importes; los importes existentes no se convierten. El idioma puede seguir al de tu dispositivo (Predeterminado del sistema) o ser cualquiera de los 9 idiomas disponibles.

¿Cómo exporto mis datos?

Ajustes > Exportar > Exportar mis datos (CSV) crea un archivo CSV en tu dispositivo y abre la hoja para compartir.

¿Cómo funciona la sincronización con iCloud?

En iOS, tus datos se sincronizan a través de tu cuenta privada de iCloud cuando iCloud está activado en el dispositivo. No hay una cuenta propia de la app. La versión de Android guarda los datos solo en el dispositivo y no hay sincronización entre iOS y Android.

¿Cómo elimino mis datos?

Consulta Eliminar tus datos en la política de privacidad.