Toliva 仕事台帳 サポート
Toliva 仕事台帳についてよくある質問と回答です。その他のお問い合わせは support@letarel.com までメールでご連絡ください。
記録はどこに保存されますか？
お使いの端末に保存されます。iPhoneでiCloudがオンの場合は、ご自身のプライベートなiCloudを通じてApple製デバイス間でも同期されることがあります。Androidでは端末内にとどまります。アカウントはなく、開発者があなたのデータを見ることはできません。
ほかの端末にも記録は表示されますか？
iPhoneでiCloudがオンの場合、同じApple IDのApple製デバイス間で記録が同期されることがあります。反映まで数分かかる場合があります。Androidアプリには同期機能がなく、Androidのバックアップの対象外のため、記録はその端末にとどまります。iPhoneとAndroidの間で記録を移すことはできません。
入金はどうやって記録しますか？
残額の全額を記録するには、「今日」または「仕事」の一覧で、その仕事の行にある「入金済みにする」をタップします。直後の「取り消す」で元に戻せます。一部入金の場合は、仕事を開いて「入金を追加」をタップし、金額、日付、方法（現金・振込・カード・その他）を入力します。アプリは記録するだけで、決済の受け付けや処理は行いません。
入金明細には何が載りますか？
仕事の画面で「入金明細を共有」をタップし、「テキストで共有」または「PDFで共有」を選びます。仕事、顧客、見積額、入金、残額が記載されます。入金状況のまとめであり、請求書や適格請求書（インボイス）ではありません。
利益はどう計算されますか？
「今日」画面の「今月」には、今月の入金額から記録した経費を引いた額が表示されます。仕事ごとの利益は、見積額からその仕事の経費を引いた額です。記録帳としての簡単な計算で、会計上・税務上の計算ではありません。
通貨はどう決まりますか？
新しい仕事には端末の地域の通貨が使われ、地域が設定されていない場合は米ドルになります。設定 > 通貨 で変更できます（設定は「今日」画面の「⋯」メニューにあります）。保存済みの金額は元の通貨のままです。
データを書き出せますか？
はい。「今日」画面で「⋯」> 仕事を書き出す（CSV）をタップします。同じ項目は設定にもあります。保存や共有ができる表計算ファイルを作成できます。
すべてのデータを削除するには？
設定 > すべてのデータを削除 で、確認後にこの端末からすべての顧客・仕事・入金・経費が削除されます。アプリを削除しても消えます。プライベートなiCloudのコピーは、iOSの 設定 > [ユーザ名] > iCloud > ストレージを管理 から削除できます。
サポートに連絡するときは何を書けばよいですか？
お使いの環境（iPhoneまたはAndroid）、アプリのバージョン（設定画面に表示）、端末の機種とOSのバージョン、問題の簡単な説明と再現手順をお知らせください。顧客名、電話番号、金額、仕事の個人的なメモは記載しないでください。