Toliva İş Defteri Destek
Toliva İş Defteri hakkında sık sorulan soruların yanıtları. Diğer her konu için support@letarel.com adresine e-posta gönderin.
Kayıtlarım nerede saklanıyor?
Cihazınızda. iPhone'da iCloud açıksa kayıtlar kendi özel iCloud alanınız üzerinden Apple cihazlarınız arasında da eşitlenebilir. Android'de cihazda kalır. Hesap yoktur ve geliştirici verilerinizi göremez.
Kayıtlarım diğer cihazlarımda da görünür mü?
iPhone'da iCloud açıksa kayıtlar aynı Apple kimliğini kullanan Apple cihazlarınız arasında eşitlenebilir; bu birkaç dakika sürebilir. Android uygulamasında eşitleme yoktur ve uygulama Android yedeklemesinin dışında kalır, bu yüzden kayıtlar o telefonda kalır. Kayıtlar iPhone ile Android arasında taşınamaz.
Ödemeyi nasıl kaydederim?
Kalan tutarın tamamını kaydetmek için Bugün veya İşler ekranında işin satırındaki “Ödendi işaretle”ye dokunun; hemen ardından “Geri al” bunu geri alır. Kısmi ödeme için işi açın ve “Ödeme ekle”ye dokunun. Tutarı, tarihi ve yöntemi girin: nakit, Havale/EFT, kart veya diğer. Uygulama yalnızca kayıt tutar; ödeme almaz ve işlemez.
Makbuzda neler yer alır?
Bir işte “Makbuzu paylaş”a dokunup “Metin olarak paylaş” ya da “PDF olarak paylaş”ı seçin. Makbuzda iş, müşteri, teklif, ödemeler ve kalan tutar yer alır. Bir ödeme özetidir, fatura yerine geçmez.
Kâr nasıl hesaplanıyor?
Bugün ekranındaki “Bu ay” bölümü, bu ay alınan ödemelerden kaydedilen masrafları düşer. Bir işteki kâr, teklif tutarından o işin masrafları çıkarılarak bulunur. Bunlar basit defter hesaplarıdır; muhasebe veya vergi hesabı değildir.
Hangi para birimi kullanılıyor?
Yeni işlerde cihazınızın bölgesindeki para birimi, bölge ayarlı değilse ABD doları kullanılır. Ayarlar > Para birimi'nden değiştirebilirsiniz (Ayarlar, Bugün ekranındaki ⋯ menüsündedir); kayıtlı tutarlar kendi para birimini korur.
Verilerimi dışa aktarabilir miyim?
Evet. Bugün ekranında ⋯ > İşleri dışa aktar (CSV)'ye dokunun; aynı seçenek Ayarlar'da da vardır. Kaydedebileceğiniz veya paylaşabileceğiniz bir tablo dosyası oluşturur.
Her şeyi nasıl silerim?
Ayarlar > Tüm verileri sil, onayınızın ardından tüm müşterileri, işleri, ödemeleri ve masrafları bu cihazdan siler. Uygulamayı silmek de bunları kaldırır. Özel iCloud alanınızdaki kopyaları iOS Ayarlar > [adınız] > iCloud > Saklama Alanını Yönet bölümünden silebilirsiniz.
Desteğe yazarken neleri belirtmeliyim?
Platformu (iPhone veya Android), uygulama sürümünü (Ayarlar'da görünür), cihaz modelini ve sistem sürümünü, sorunun kısa açıklamasını ve soruna yol açan adımları yazın. Lütfen müşteri adı, telefon numarası, tutar veya özel iş notu eklemeyin.
E-posta: support@letarel.com