Toliva 작업 장부 지원
Toliva 작업 장부에 대해 자주 묻는 질문과 답변입니다. 그 밖의 문의는 support@letarel.com(으)로 이메일을 보내 주세요.
기록은 어디에 저장되나요?
사용자의 기기에 저장됩니다. iPhone에서 iCloud가 켜져 있으면 비공개 iCloud를 통해 내 Apple 기기 간에도 동기화될 수 있습니다. Android에서는 기기에만 남습니다. 계정이 없으며 개발자는 데이터를 볼 수 없습니다.
다른 기기에서도 기록이 보이나요?
iPhone에서 iCloud가 켜져 있으면 같은 Apple ID를 쓰는 Apple 기기 간에 기록이 동기화될 수 있으며, 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. Android 앱은 동기화하지 않고 Android 백업에서도 제외되므로 기록은 해당 휴대폰에만 남습니다. iPhone과 Android 사이에서는 기록을 옮길 수 없습니다.
입금은 어떻게 기록하나요?
남은 금액 전부를 기록하려면 오늘이나 작업 목록에서 해당 작업 줄의 ‘입금 완료’를 누르세요. 바로 ‘실행 취소’를 누르면 되돌릴 수 있습니다. 부분 입금은 작업을 열고 ‘입금 추가’를 누른 뒤 금액, 날짜, 방법(현금, 계좌이체, 카드, 기타)을 입력하세요. 앱은 기록만 할 뿐 결제를 받거나 처리하지 않습니다.
영수증에는 무엇이 들어가나요?
작업 화면에서 ‘영수증 공유’를 누르고 ‘텍스트로 공유’ 또는 ‘PDF로 공유’를 선택하세요. 작업, 고객, 견적, 입금 내역, 남은 금액이 표시됩니다. 입금 내역 요약이며 세금계산서가 아닙니다.
이익은 어떻게 계산되나요?
오늘 화면의 ‘이번 달’에는 이번 달 받은 금액에서 기록한 지출을 뺀 금액이 표시됩니다. 작업별 이익은 견적에서 해당 작업의 지출을 뺀 금액입니다. 장부용 간단한 계산이며 회계나 세무 계산이 아닙니다.
어떤 통화를 사용하나요?
새 작업에는 기기 지역의 통화가 사용되며, 지역이 설정되지 않은 경우 미국 달러가 사용됩니다. 설정 > 통화에서 바꿀 수 있으며(설정은 오늘 화면의 ⋯ 메뉴에 있습니다), 이미 저장된 금액은 원래 통화를 유지합니다.
데이터를 내보낼 수 있나요?
네. 오늘 화면에서 ⋯ > 작업 내보내기 (CSV)를 누르세요. 같은 항목이 설정에도 있습니다. 저장하거나 공유할 수 있는 스프레드시트 파일이 만들어집니다.
모든 데이터를 지우려면 어떻게 하나요?
설정 > 모든 데이터 삭제를 누르고 확인하면 이 기기의 모든 고객, 작업, 입금, 지출이 삭제됩니다. 앱을 삭제해도 지워집니다. 비공개 iCloud의 사본은 iOS 설정 > [사용자 이름] > iCloud > 저장 공간 관리에서 지울 수 있습니다.
지원팀에 문의할 때 무엇을 알려야 하나요?
플랫폼(iPhone 또는 Android), 앱 버전(설정에 표시됨), 기기 모델과 OS 버전, 문제에 대한 간단한 설명과 재현 단계를 알려 주세요. 고객 이름, 전화번호, 금액, 개인적인 작업 메모는 포함하지 마세요.
이메일: support@letarel.com